L'ouvrage ICA de l'auteure Anne-Laure Brunner couvre les objectifs de communication et d'administration posés par les nouveaux règlements de formation pour le domaine ICA (Information, communication et administration).

Conçue comme un outil pour accompagner l'étudiant-e dans sa démarche de formation ou de perfectionnement, cette publication se veut être une plateforme claire et complète.

L'utilisateur y trouvera également des informations traitant de l'organisation au bureau (téléphone, télécopieur, classement, accueil, écologie, ergonomie, etc.), des principes rédactionnels, des règles de typographie, de même que des éléments de mise en page.

Composé en 6 parties clairement identifiées et mises en valeur par un graphisme sobre et agréable, ce support d'apprentissage de quelque 240 pages permet à chacun d'aborder la communication et son organisation par la problématique qu'il souhaite étudier ou approfondir.

Cet ouvrage complète la collection ASSAP au service de la formation en bureautique et  communication. Il s'intègre parfaitement à l'usage des autres ouvrages ASSAP de référence en correspondance et mise en page notamment.