Objectif du cours :
- Acquérir les bases de la communication
- Savoir collaborer au sein d’une équipe
- Savoir détecter et gérer les conflits
Contenu :
1. Le travail en équipe (la charge, les interactions entre les individus, les rôles dans l’équipe)
2. La communication orale et écrite en entreprise
3. La gestion de conflits (l’identification et l’analyse d’un conflit, l’élaboration de solution, la conduite d’un entretien)
En plus des apports théoriques, la formation est enrichie par des simulations pratiques.
Durée : 2 jours de 8h30 à 12h00 et de 13h30 à 17h00
Coût : 360.- (pour les deux jours)
Nombre de participants : minimum 15
| Lieux et dates : | ||
| Lieux | Dates | Délai d'inscription |
| D’autres dates et lieux seront proposés ultérieurement selon la demande. | ||
Intervenant : M. Sébastien Pache
Informations : Lorena Martinez (lorena.martinez@rpn.ch)
Inscriptions : Cliquez ici
L’ouverture de chaque cours sera confirmée par courriel ASSAP à la fin du délai d’inscription.